El presente documento establece los Terminos y Condiciones del Programa de Puntos de Wantan Clan E.I.R.L. (RUC 20613660632), en adelante el "Programa". Al participar en el Programa, el Usuario declara conocer y aceptar las condiciones aqui descritas, asi como la Politica de Privacidad y los Terminos y Condiciones generales del sitio web.
Wantan Clan se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar el Programa en cualquier momento, notificando a los participantes con al menos 30 dias de anticipacion a traves del correo electronico registrado en su cuenta. Los puntos acumulados hasta la fecha de modificacion o finalizacion mantendran su vigencia segun las condiciones originales de acumulacion.
El Programa esta disponible para todos los usuarios que cuenten con una cuenta registrada en www.wantanclan.pe. Los usuarios invitados (sin cuenta) no acumulan puntos, pero al crear una cuenta despues de su compra, los puntos correspondientes a esa transaccion seran acreditados automaticamente.
La participacion en el Programa es gratuita y voluntaria. No requiere inscripcion adicional; al crear una cuenta en el sitio web, el usuario queda automaticamente habilitado para acumular y canjear puntos.
Cada cuenta es personal e intransferible. Los puntos acumulados no pueden ser transferidos, vendidos, canjeados por dinero en efectivo ni cedidos a terceros bajo ninguna circunstancia.
Los puntos se acumulan de la siguiente manera:
Los puntos acumulados pueden canjearse como descuento en futuras compras realizadas a traves del sitio web, bajo las siguientes condiciones:
Los puntos acumulados tienen una vigencia de 12 meses contados desde la fecha de la compra que los genero. Transcurrido dicho plazo, los puntos vencidos seran eliminados automaticamente del saldo del usuario sin derecho a reclamo ni compensacion.
El usuario puede consultar su saldo vigente y el historial de puntos ganados y utilizados en la seccion "Mis Beneficios" de su cuenta en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periodicamente su saldo y utilizar sus puntos antes de su vencimiento.
Complementariamente al Programa de Puntos, Wantan Clan ofrece un Programa de Referidos con las siguientes condiciones:
El usuario puede consultar en cualquier momento:
Para el funcionamiento del Programa, Wantan Clan recopila y procesa datos personales del usuario tales como: nombre, correo electronico, DNI, telefono, historial de compras y saldo de puntos. El tratamiento de estos datos se realiza conforme a la Ley N. 29733 - Ley de Proteccion de Datos Personales y su reglamento vigente (Decreto Supremo N. 016-2024-JUS).
La finalidad del tratamiento es: (i) administrar el saldo de puntos del usuario, (ii) aplicar descuentos en el checkout, (iii) enviar notificaciones sobre el estado de sus puntos (acumulacion, canje, vencimiento proximo) y (iv) mejorar la experiencia de compra del usuario.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion (derechos ARCO) en cualquier momento, conforme a lo descrito en nuestra Politica de Privacidad. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos relacionados con el Programa, el usuario puede escribir a contacto@wantanclan.pe.
Los puntos canjeados constituyen un descuento comercial sobre el precio de venta. Este descuento se refleja en el comprobante de pago electronico (boleta o factura) emitido por Wantan Clan, de conformidad con las normas tributarias vigentes de la SUNAT. El monto final cobrado al usuario (total menos descuento por puntos) es la base para el calculo del IGV y demas obligaciones tributarias.
Los puntos acumulados no constituyen dinero, instrumento financiero ni obligacion exigible. Su unico uso es como descuento en compras futuras dentro del sitio web de Wantan Clan.
Wantan Clan no sera responsable por la perdida de puntos derivada de: (i) errores del usuario al proporcionar datos de su cuenta, (ii) acceso no autorizado a la cuenta del usuario por negligencia en la custodia de sus credenciales, (iii) fallas tecnicas temporales del sistema que impidan la consulta del saldo (sin perjuicio de que los puntos seran restaurados una vez normalizado el servicio), o (iv) la finalizacion del Programa conforme a lo establecido en estos terminos.
El presente Programa se rige por las leyes de la Republica del Peru. Cualquier controversia derivada de la interpretacion o aplicacion de estos terminos sera resuelta de conformidad con el Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor (Ley N. 29571) y la legislacion peruana aplicable. El usuario podra presentar sus reclamos ante INDECOPI o a traves del Libro de Reclamaciones disponible en nuestro sitio web.
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el Programa de Puntos, el usuario puede comunicarse a traves de:
Ultima actualizacion: Febrero 2026
